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Sicurezza nelle transazioni

E’ nostra priorità garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali da Lei fornitici. Si prega di leggere la presente normativa per conoscere le nostre regole sulla privacy. Visitando questo sito web, si accettano le prassi descritte nella presente normativa.

Indice

Normativa sulla Privacy

Generale

A. Dati personali raccolti e modalità di raccolta

B. Normativa sui cookie

1. Google Analytics

2. Plugin sociali

C. Come vengono utilizzati i dati raccolti e con chi vengono condivisi

1. Come vengono utilizzati Suoi dati?

2. Con chi e perché vengono condivisi i Suoi dati?

D. Protezione dei Suoi Dati Personali

E. Come proteggiamo i Suoi dati

F. Visualizzazione dei messaggi pubblicitari personalizzati

G. Trasferimento delle informazioni

H. Collegamenti esterni

I. Antispam

J. Domande, Commenti o Dubbi

K. Altre informazioni da sapere

                                                         

Generale

Abbiamo creato una normativa sulla privacy per informarLa di quali dati che La identificano (di seguito, “dati personali”) potranno essere raccolti, per quali scopi tali dati verranno utilizzati, con chi saranno condivisi e le procedure di sicurezza implementate per tutelare la Sua privacy. Questo include informazioni che La possono identificare come persona specifica, quali nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo di posta elettronica, transazioni effettuate con noi e informazioni sulla carta di credito.

Le informazioni da noi raccolte sono controllate da Tripsta S.A Travel Agency (operante sotto la denominazione commerciale tripsta.it, di seguito ‘noi’, ‘ci’, ‘nostro/a’ e ‘nostre/i’) con sede legale ad Atene, Grecia, in Karagiorgi Servias Str. 4, P.O 10562 Syntagma.

 

A.  Dati personali raccolti e modalità di raccolta

Sebbene in alcuni casi Le chiederemo di fornirci i Suoi dati personali, per esempio, per consentirLe di creare un account con noi, acquistare prodotti o servizi (e Le diremo chiaramente al momento opportuno di cosa abbiamo bisogno da Lei) potrà visitare molte pagine del nostro sito web senza la necessità di fornire alcun dato personale.

Potremo raccogliere dati personali su di Lei nei seguenti casi:

§  Quando registra un account coi noi: ci fornisce il Suo username, password e indirizzo di posta elettronica quando registra un account sul nostro sito web. Altri dettagli che sceglie di fornirci in relazione al Suo account, per esempio, nome, numeri di telefono, stato civile e altri dati personali potranno essere conservati da noi e trattati in conformità con la presente Normativa sulla Privacy.

§  Quando compra prodotti e/o servizi: ci fornisce il Suo nome, data di nascita, i dettagli della carta di credito, tra cui il numero della carta, il tipo di carta, il nome del titolare della carta, la data di scadenza, le indicazioni per la fatturazione e per la consegna quando effettua un ordine attraverso il nostro sito web o altro canale.

§  Quanto si registra per ricevere le nostre newsletter o altro materiale pubblicitario o per aggiornare il nostro centro preferenze: ci fornisce il Suo indirizzo di posta elettronica, nome e altre informazioni rilevanti per consentirci di adattare le nostre comunicazioni dirette non-transazionali a Lei.

§  Quando partecipa a concorsi, questionari e sondaggi: quando completa questionari, sondaggi o iscrizioni a concorsi ci fornisce i Suoi dai personali tra cui il Suo nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica e altre informazioni che potremo richiederLe.

§  Quando contatta noi o il nostro personale del servizio clienti: quando ci contatta via mail, telefono o posta, per esempio, trattando con il personale del nostro servizio clienti, ci fornisce i suoi dati come il nome, indirizzo e-mail etc. In aggiunta, potremo registrare le Sue telefonate ai nostri centri di assistenza clienti.

§  Attraverso l’implicita acquisizione di dati quando visita il sito web: in aggiunta alle informazioni che ci potrà fornire volontariamente, alcuni dati vengono raccolti automaticamente quando visita il nostro sito web attraverso le tecnologie di tracciamento utilizzate da noi di volta in volta come i cookie. Tali informazioni raccolte includono le informazioni tecniche del Suo computer ogni volta che visita il sito internet quali l’indirizzo del Suo protocollo Internet (IP), il Suo sistema operativo e la piattaforma, la versione ed il tipo di browser e il sito internet di riferimento così come le informazioni sulle Sue preferenze d’acquisto, prodotti visti/cercati e sulle attività sul sito. Se Lei è un utente wireless e accede a Internet attraverso un telefono cellulare o altri dispositivi dovrebbe contattare il Suo fornitore wireless per scoprire se raccoglie dati personali su di Lei.

§  Quando fornisce alcuni contenuti sul nostro sito web, per esempio giudizi come cliente.

§  Da fonti terze, per esempio agenzie di controllo del credito: potremo ricevere informazioni su di Lei da altre fonti, per esempio da agenzie di controllo del credito per difenderci da truffe o potremo ricevere il Suo indirizzo e le informazioni per la consegna da terzi impegnati nella verifica della vostra posizione.

§  Da fonti terze, per esempio agenzie di controllo del credito: potremo ricevere informazioni su di Lei da altre fonti, ad esempio da agenzie di controllo del credito per difenderci da truffe o potremo ricevere il Suo indirizzo e le informazioni di consegna da terzi impegnati per scopi di sicurezza o protezione da frode.


B. Normativa sui cookie

In conformità con la direttiva europea 2009/136/CE, La informiamo che il nostro sito accetta l’utilizzo di “cookie”, per stabilire in che modo gli utenti arrivano al nostro sito e per tracciare i criteri generali di utilizzo una volta che l’utente si trova sul nostro sito. I cookie sono messaggi trasmessi dal server al Suo browser quando Lei visita siti internet. Il Suo browser memorizza ogni messaggio in un file di piccole dimensioni, che ci fornirà informazioni sulla Sua ultima visita sulla nostra pagina web. Tale informazione viene raccolta e analizzata nell’insieme per migliorare la funzionalità, il contenuto, l’apparenza generale e la capacità del nostro sito web.

Quasi tutti i browser accettano automaticamente l’utilizzo dei cookie, ma Lei può scegliere di non accettare un cookie modificando le impostazioni del Suo computer disattivando i cookie o impostare un avviso prima di accettare un cookie, tuttavia, così facendo, limiterà la gamma di funzionalità a Lei disponibile sul sito web.

Specificatamente, utilizziamo i seguenti cookie:

a)      Cookie analitici - Ci consentono di analizzare come i visitatori si muovono all’interno del sito web e di registrare quale contenuto i visitatori visualizzano e al quale sono interessati. Questo ci aiuta a migliorare il servizio offerto facilitandoci a garantire che i nostri utenti trovino le informazioni ricercate.

b)      Cookie sociali - Sono necessari per le reti sociali (Facebook, Google e Twitter). La loro funzione è di controllare l’interazione con i Widget sociali sulla pagina. Tali Cookie sono usati nei domini:"facebook.com", "google.com" e "twitter.com".

c)       Cookie affiliati - Ci permettono di monitorare le visite da altri siti web con i quali abbiamo un accordo di collaborazione. Tali Cookie sono usati nei domini “mixmarket.com”, "zanox.com"," linkwise.com" e “optivo.com”.

d)      Cookie comportamentali e pubblicitari - Questi raccolgono informazioni sulle Sue preferenze e scelte sul presente sito web. Questi puntano su network pubblicitari, che in seguito in seguito li usano per mostrare annunci personalizzati sul altri siti web.

e)      Cookie tecnici - Questi sono rigorosamente per l’utilizzo di questo sito web.

f)       Cookie funzionali - Questi sono rigorosamente necessari per fornire i servizi richiesti dagli utenti sul presente sito web. Tali Cookie sono usati sul sito: "tripsta.it".

 

1. Google Analytics

Il nostro sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web erogato da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza “cookie”, ovvero file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che facilitano un'analisi del Suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie sul Suo utilizzo di questo sito web (incluso il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse e archiviate su server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà tali informazioni per esaminare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per gli operatori del sito e fornire altri servizi legati all’utilizzo del sito e di Internet. Google potrà inoltre trasferire queste informazioni a terzi, ove ciò sia previsto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il Suo indirizzo IP con altri dati posseduti da Google.

Lei potrà disattivare Google Analytics selezionando la relativa impostazione sul proprio browser; tuttavia è necessario tenere in considerazione che in questo caso non tutte le funzionalità del presente sito web potrebbero essere utilizzabili.

Utilizzando il presente sito, Lei acconsente al fatto che Google tratti i Suoi dati secondo le modalità e per le finalità sopra esposte. Qualora non desideri che Google riceva informazioni dal Suo browser all’apertura delle pagine, troverà il link per la soluzione di opt-out da Google Analytics qui.

 

2. Plugin sociali

Facebook

Il nostro sito web fa suo di plugin sociali ("plugin”) dalla rete sociale facebook.com, gestita da Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plugin sono contrassegnati da un logo di Facebook (una "f” bianca su sfondo blu o un’icona “pollice in alto”), o dalla scritta “Plugin Sociale di Facebook". Un elenco dei “plugin sociali" e i loro pulsanti si può trovare qui.

Accedendo al nostro sito web utilizzando tale plugin, il Suo browser creerà un collegamento diretto con i server di Facebook, caricherà la visualizzazione del plugin e la presenterà a Lei. Durante questa fase, il server di Facebook riceve informazioni relative alla Sua visita al sito e ad altri dati quali il Suo indirizzo IP.

Una volta che il plugin è stato caricato, Facebook ne trasmette il contenuto direttamente al tuo browser e lo integra nella pagina sul nostro sito. Non abbiamo pertanto alcuna influenza sui dati dati che Facebook è in grado di rilevare con l’ausilio di tali plugin. Le informazioni riguardanti l’argomento in oggetto sono reperibili sulla normativa di protezione dati di Facebook. Qualora Lei fosse collegato a Facebook, la Sua visita alla pagina potrà essere assegnata al Suo profilo Facebook. Interagendo con le funzioni dei plugin, per esempio cliccando sul pulsante ‘Mi piace’ o digitando un commento, la relativa informazione sarà inoltrata dal Suo browser direttamente a Facebook e lì memorizzata. Qualora Lei non fosse membro di Facebook, sussiste la possibilità che Facebook La identifichi e memorizzi il Suo indirizzo IP dopo aver cliccato sull’icona di Facebook.

Per maggiori informazioni sulle ragioni per cui e l’estensione dei dati raccolti da Facebook, su come i dati vengono poi elaborati e utilizzati, i Suoi diritti in merito e le opzioni di impostazione che può scegliere a tutela della Sua privacy, si rimanda alla normativa dell’utilizzo dei dati di Facebook

Se Lei è membro di Facebook e non desidera che Facebook rilevi i Suoi dati tramite il nostro sito, né che li colleghi con i Suoi dati salvati su Facebook, dovrà scollegarsi da Facebook prima di visitare il nostro sito web.

E’ inoltre possibile bloccare i plugin sociali di Facebook mediante i componenti aggiuntivi per il Suo browser.

 

Google+

Il nostro sito web utilizza il plugin sociale ("Google plugin") della rete sociale Google Plus, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Il “Plugin Google” è identificabile dal pulsante"+1”.

Visitando una pagina del sito web di tripsta, che contenga tale plugin Google, il Suo browser si connetterà direttamente ai server di Google. Google trasmetterà il contenuto del pulsante "+1" direttamente al Suo browser, che lo integrerà nel sito.

Secondo quanto stabilito da Google, nessun dato personale viene raccolto senza cliccare il simbolo "+1". I dati personali vengono raccolti ed elaborati esclusivamente per gli utenti collegati a Google+. Maggiori informazioni possono essere trovate su https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Tripsta S.A non ha alcuna influenza sui dati raccolti ed elaborati per i quali Google è l’unico responsabile.

 

C. Come vengono utilizzati i dati raccolti e con chi vengono condivisi

1. Come vengono utilizzati Suoi dati?

In dettaglio, utilizzeremo i Suoi dati per le seguenti finalità generali purché ci abbia fornito il Suo consenso:

·       Per registrare il Suo account su tripsta.it: utilizzeremo le informazioni fornite al momento della registrazione come iscritto sul nostro sito web per creare e mantenere il Suo account.

·       Per dar corso a ordini: quando effettua un ordine per prodotti o servizi attraverso il nostro sito web o altri canali di distribuzione, useremo le Sue informazioni per elaborare la transazione richiesta, dar corso al Suo ordine e fornire i prodotti e servizi richiesti che Lei si aspetta.

·       Per rispondere alle Sue domande: al fine di indirizzare la Sua domanda potrà essere contattato via e-mail, telefono o altro sistema di comunicazione da un operatore di uno dei nostri team di servizio clienti.  Potremo inoltre utilizzare i Suoi contatti per inviarLe ulteriori informazioni relative alla Sua prenotazione (per esempio, riguardanti eventuali cambiamenti rispetto al viaggio prenotato o inevitabili disguidi concernenti il Suo viaggio al fine di aiutarLa ad organizzare una soluzione alternativa). Potremo contattarLa via e-mail, telefono o attraverso altro mezzo di comunicazione per rispondere ai suggerimenti che ci potrà inviare (per esempio, sul nostro sito web o su prodotti e servizi) e per valutare e comunicare i risultati di sondaggi, concorsi o gare a cui potrebbe aver partecipato. Per garanzia della qualità e per ragioni di formazione registriamo la maggior parte delle telefonate con i nostri clienti. Alcune informazioni tra cui le e-mail dei clienti ricevute da noi potranno essere utilizzate come testimonianza sebbene le Sue informazioni personali, quali indirizzo e-mail o dettagli di contatto, non saranno mai mostrati pubblicamente.

·       Per migliorare la Sua esperienza sul sito e fornirLe informazioni su prodotti e servizi, offerte speciali e promozioni: utilizziamo le informazioni raccolte dal Suo cookie permanente (si veda la nostra normativa sui cookie) unitamente ad altre informazioni personali da Lei fornite, in modo da creare un sito web più efficiente valutando contenuti e flussi di traffico sul sito. Utilizziamo queste informazioni per fornirLe un’esperienza più personalizzata sul sito, aiutarLa a navigare sul sito con facilità e mostrarLe certi prodotti e servizi che riteniamo possano interessarLe. Quanto registra il Suo account o effettua un ordine attraverso il nostro sito web o altro canale di distribuzione, potremo usare le Sue informazioni personali per contattarLa in relazione a dettagli su offerte speciali, promozioni e altre informazioni e inviarLe le nostre newsletter laddove riteniamo che siano di Suo interesse e nel caso in cui Lei abbia acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali. Potrà modificare le Sue preferenze e negare l’autorizzazione all’invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento, accedendo al nostro centro preferenze se è disponibile nella Sua area geografica, contattandoci mediante i contatti in fondo alla presente normativa sulla privacy o utilizzando il collegamento per cessare l’invio delle comunicazioni in fondo alle e-mail che riceve da noi.

·       Per operazioni interne e analisi: potremo anche utilizzare le Sue informazioni personali per finalità di amministrazione interna, analisi e garanzia di qualità, tra cui la prevenzione delle truffe. Utilizziamo le Sue informazioni personali a sostegno delle nostre azioni per proteggerci contro le truffe. Oltre a elaborare, confermare ed eseguire le Sue richieste di viaggio o di altro servizio, possiamo utilizzare alcuni dati per scopi amministrativi e di analisi tra cui la gestione dei sistemi informativi, contabilità, fatturazione e le verifiche. Possiamo inoltre utilizzare le informazioni personali per fornirLe altri servizi, come inviarLe e-mail di notifica riguardanti lo status dei Suoi programmi di viaggio o informarLa circa promozioni speciali, sondaggi, concorsi, lotterie, offerte speciali sui voli, informazioni di viaggio o altre opportunità di viaggio da parte nostra o dei nostri partner.

 

2. Con chi e perché vengono condivisi i Suoi dati?

Quando Lei utilizza il nostro sito web e fornisce informazioni su di Lei, utilizziamo tali informazioni per portare a termine il Suo ordine (i.e., per completare prenotazioni aeree e altro), eseguire le richieste del servizio clienti e fornire via e-mail informazioni promozionali o relative al viaggio. Non condividiamo con terzi tali informazioni salvo quanto necessario per completare il Suo ordine ed eseguire le Sue disposizioni di viaggio. Per terzi si intende, a titolo esemplificativo ma non limitativo, compagnie aeree e altri fornitori di viaggio, servizi di gestione pagamenti con carte di credito, sistemi di prenotazione aerea, e altri GDS (Sistemi di Distribuzione Globale).

Tali fornitori di servizi divulgheranno le informazioni sul Suo profilo di viaggiatore a compagnie di trasporto aereo, marittimo e altri fornitori di viaggio dai quali Lei ha acquistato i prodotti. Nonostante il nostro impegno nel selezionare fornitori di fiducia e nel tentativo di imporre restrizioni contrattuali ai nostri partner che ricevono le Sue informazioni per assicurare che vengano utilizzate nel rispetto della presente normativa sulla privacy e delle leggi in ambito di tutela dei dati, non possiamo garantire che tali fornitori non utilizzino o divulghino le Sue informazioni senza il Suo consenso. Pertanto, La invitiamo a rivedere le disposizioni sulla privacy di ciascun fornitore di viaggio i cui prodotti sono stati acquistati attraverso il nostro sito web. In aggiunta, tali fornitori di viaggio possono contattarci, se necessario, per ottenere ulteriori dati sulla Sua prenotazione confermata.

Nonostante non venga raccolto alcun dato personale, monitoriamo la navigazione dei nostri utenti sul sito per capire e servire al meglio i nostri clienti. Potremo fornire informazioni statistiche anonime basate su tali dati per selezionare con attenzione partner e fornitori terzi esterni se necessario per la gestione economica, l’esecuzione delle prestazioni a clienti, per verifiche di qualità, analitiche, operative e del marketing, e sebbene solo relativamente a dati personali anonimi, per supporto all’attività di marketing (per esempio, per analizzare gli orientamenti dei consumatori) o per altri fini di seguito esposti. A meno che non abbia fornito il Suo esplicito consenso, condivideremo i Suoi dati personali solo come descritto nella Normativa sulla Privacy. Nel caso in cui terzi accedano ai Suoi dati personali per fornire determinati servizi per nostro conto, il loro utilizzo di queste informazioni sarà limitato esclusivamente a fornire tali servizi e non per altro fine.

Potremo divulgare i Suoi dati personali a terzi, quali organismi ufficiali e nostri consulenti professionali, nella misura in cui lo riteniamo necessario (i) per conformarci alle leggi attuali; (ii) per far rispettare ai nostri clienti i termini e le condizioni di utilizzo o altri accordi contrattuali; e (iii) per proteggere la proprietà o altri diritti di Tripsta S.A, le società del suo gruppo, dei clienti o altri (per esempio, in relazione ad eventuali azioni per contrastare attività fraudolente nei confronti di tripsta.it).

Quando si effettua una prenotazione o un acquisto di prodotti o servizi offerti dal nostro sito web, a causa dei nostri processi di tutela della sicurezza e rilevamento di frodi, trasmetteremo automaticamente alcuni dati personali da Lei forniti (per esempio, il Suo nome, la carta di credito, i dettagli per la fatturazione) ad agenzie di credito terze, a fornitori di servizi di pagamento o altre terze parti per lo scopo specifico di verificare tali informazioni. Se i Suoi dati personali non possono essere soddisfacentemente verificati (per esempio, l'indirizzo di fatturazione indicato non corrisponde ai dati della carta di credito), La contatteremo per comunicarLe che la Sua richiesta di acquisto non è stata confermata e per richiedere i dettagli corretti, se possono essere forniti, prima di poter evadere il Suo ordine.

 

D. Protezione dei Suoi Dati Personali

Riconosciamo l’importanza della sicurezza di tutte le informazioni personali associate ai nostri clienti e adottiamo tutte le misure ragionevoli e relative alle prassi del settore atte a tutelare i dati personali in nostro possesso. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati sulla rete Internet può essere garantita come sicura al 100%. Di conseguenza, nonostante ci impegneremo a tutelare i Suoi dati personali, non possiamo garantire la protezione delle informazioni da Lei trasmesse. A tutela dei dati archiviati nei nostri sistemi, abbiamo implementato le misure di sicurezza, inclusi tecniche di cifratura dati e firewall.

 

E. Come proteggiamo i Suoi dati

Vogliamo che si senta sicuro nell’utilizzo del presente sito web per programmare i Suoi viaggi e ci impegniamo a tutelare i dati raccolti. Sebbene nessun sito internet possa garantire la sicurezza, abbiamo predisposto apposite procedure amministrative, tecniche e fisiche per aiutare a tutelare le informazioni personali da Lei fornite. Per esempio, solo a dipendenti autorizzati è consentito accedere ai dati personali, e questi ultimi lo potranno fare solo per le funzioni aziendali autorizzate. In aggiunta, adottiamo la crittografia quando trasmettiamo dati personali che sono delicati per Lei tra il Suo sistema ed il nostro, ed impieghiamo firewall e sistemi di sicurezza anti-intrusione per aiutare a prevenire l'accesso di persone non autorizzate alle Sue informazioni.

 

F. Visualizzazione dei messaggi pubblicitari personalizzati

Ci impegniamo nel fornire contenuti e informazioni pertinenti. A tale scopo, potremo, attraverso i cookie e altre tecnologie, raccogliere informazioni sulle Sue ricerche di viaggio. Utilizziamo queste informazioni, insieme ad altri dati raccolti su di Lei, per mostrarLe sul nostro sito web e attraverso altri siti internet annunci pubblicitari personalizzati rispetto ai Suoi interessi apparenti. Si prega di notare che non associamo le informazioni raccolte sulle Sue ricerche di viaggio su questo sito con dati personali (come indirizzo e-mail) allo scopo di mostrarLe pubblicità attraverso siti terzi. Inoltre, non condividiamo i Suoi dati personali con terzi in modo che Le possano inviare pubblicità.

Se desidera interrompere la ricezione delle nostre newsletter, di dettagli o altre offerte e promozioni (opt out), si prega di sottoscrivere automaticamente il link di cancellazione presente nelle nostre e-mail o scrivere a marketing@tripsta.it.

 

G. Trasferimento delle informazioni

Si prega di notare che le Sue informazioni vengono elaborate fuori dal Suo Paese, dove sono localizzati i nostri server ed è operativo il nostro database centrale. Sebbene la legge sulla tutela dei dati e altre leggi dell’Unione Europea applicabili siano complete come quelle nella Sua legislazione, garantiamo che verrà fatto il massimo sforzo per assicurare che i Suoi dati personali vengano elaborati secondo la legislazione sulla privacy del Suo Paese o di altra legislazione pertinente in vigore di volta in volta.

Inoltre, per elaborare i Suoi dati come descritto nella presente normativa sulla privacy, potremmo aver bisogno di inviare le Sue informazioni a livello internazionale, inclusi, per esempio, paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). Alcune di queste giurisdizioni offrono diversi livelli di protezione in materia di dati personali e possono, in alcuni casi, essere meno protettive rispetto ai requisiti di tutela dei dati del paese in cui abita. Faremo comunque in modo che i Suoi dati personali vengano trasferiti, memorizzati ed elaborati in conformità a criteri di sicurezza appropriati e in conformità con i termini della presente Normativa sulla Privacy e leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

 

H. Collegamenti esterni

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web gestiti e curati da terze parti sui quali non abbiamo alcun controllo. Le prassi relative alla gestione delle informazioni di questi siti web non sono coperte dalla presente normativa sulla privacy. Qualsiasi informazione da Lei fornita a terzi siti web o che noi forniamo in relazione alle prenotazioni di viaggio da Lei eseguite sarà regolamentata dai termini di ciascuna normativa sulla privacy di tale sito web. Si prega di notare che cliccando su uno dei detti link, Lei entrerà su un altro sito web, per il quale non abbiamo alcuna responsabilità relativa a contenuto, azioni o normative. La invitiamo a prendere visione delle disposizioni sulla privacy di tutti i siti di terzi che rimandano a questo sito web, in quanto tali normative possono essere sostanzialmente diverse dalla presente.

 

I. Antispam

Proibiamo l’utilizzo del nostro sito web e/o di servizi in qualsiasi modo legati alla trasmissione, distribuzione o consegna di qualsivoglia e-mail di massa o commerciale indesiderata (“Spam”). Non è consentito usare nessuno dei nostri servizi per inviare Spam. Non è inoltre consentito consegnare Spam o fare consegnare Spam a nessuno dei nostri clienti.

In conformità con la legge vigente, le e-mail inviate, o fatte inviare, a o attraverso il nostro sito web o assistenza non possono:

  • utilizzare o contenere titoli non validi o contraffatti;
  • utilizzare o contenere nomi di domini non validi o non esistenti;
  • impiegare qualsiasi tecnica o travisare altrimenti, nascondere o oscurare qualsiasi informazione per identificare il punto di origine o il percorso di trasmissione;
  • utilizzare altri mezzi di indirizzamento ingannevole;
  • utilizzare un terzo nome di dominio internet, o essere trasmesse da o attraverso apparecchiature di terzi, senza l’autorizzazione del terzo;
  • contenere informazioni false o ingannevoli nell’oggetto o comunque contenere contenuti falsi o ingannevoli;
  • non rispettare gli standard tecnici aggiuntivi descritti di seguito;
  • altrimenti violare le nostre Condizioni di Utilizzo.

Non autorizziamo la raccolta, l’estrazione o la raccolta di indirizzi e-mail o altre informazioni da o attraverso il sito web o dei suoi servizi. Non consentiamo o autorizziamo altri ad utilizzare i nostri servizi per raccogliere, compilare o ottenere le informazioni sui nostri clienti o abbonati, incluso ma non limitato gli indirizzi e-mail degli abbonati.

Non consentiamo né autorizziamo qualsiasi tentativo di utilizzare i nostri servizi in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere qualsiasi aspetto di ogni nostro servizio, o che possa interferire con l’utilizzo e il godimento da parte di altri di qualsiasi nostro servizio.

Qualora riterremo che sia fatto un utilizzo non consentito ovvero improprio dei servizi, potremo, senza preavviso, adottare misure, a nostra esclusiva discrezione, ritenute opportune, compreso il blocco dei messaggi da parte di un particolare dominio internet, server mail o indirizzo IP. Siamo autorizzati a disattivare immediatamente qualsiasi account su qualsiasi servizio che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, stia trasmettendo o sia altrimenti collegato con qualsiasi e-mail che viola la presente normativa.

Nulla di quanto presente su questa normativa intende garantire alcun diritto di trasmettere o inviare e-mail a o attraverso il nostro sito web e/o servizi. La mancata applicazione della presente normativa in ogni caso non equivale a una rinuncia dei nostri diritti.

L’utilizzo non autorizzato di qualsiasi nostro servizio collegato alla trasmissione di e-mail indesiderate, compresa la trasmissione di e-mail che violino la presente normativa, potrà comportare sanzioni civili, penali o amministrative nei confronti del mittente e di coloro che hanno assistito il mittente.

 

 

J. Domande, Commenti o Dubbi

Per domande o commenti riguardanti la presente normativa sulla privacy, o se ritiene che non siano stati rispettati da parte nostra i principi stabiliti nella presente normativa sulla privacy, La preghiamo di inviare una e-mail a privacy@tripsta.net o scrivere al seguente indirizzo:

Tripsta S.A Travel Agency,

Karagiorgi Servias Str. 4,

P.O 10562 Syntagma

Atene, Grecia

 

Saremo lieti di ricevere i Suoi commenti o le Sue domande.

 

K. Altre informazioni da sapere

 

La presente Normativa sulla privacy è stata revisionata e pubblicata su Tripsta S.A il 11/12/2015. Potremo a nostra discrezione, rivedere la presente normativa sulla privacy in qualsiasi momento e tutte le revisioni saranno effettive dal momento della pubblicazione, pertanto La invitiamo a verificare periodicamente. I cambiamenti sulla Normativa sulla privacy saranno applicabili sia alle informazioni raccolte a partire dalla data in cui viene pubblicata la Normativa sulla Privacy revisionata, sia alle informazioni già esistenti in nostro possesso. L’utilizzo del sito web in seguito alla pubblicazione di detti cambiamenti, o come diversamente stabilito attraverso l’invio da parte nostra di una e-mail a tale riguardo, equivarrà ad accettazione di tali cambiamenti.